Conditions générales de vente :
Date d’entrée en vigueur : dès ouverture du site
Les présentes conditions générales régissent la vente en ligne de bijoux en argent par
Cleo de Viken, disponible sur le site internet www.cleodeviken.fr En effectuant un achat
sur ce site, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité.
1. Produits et Commandes
1.1. Description des Produits : Cleo de Viken s’efforce de fournir des descriptions
précises de ses bijoux en argent, cependant, des variations mineures dans la couleur, le
poids et les dimensions peuvent exister en raison de la nature des matériaux utilisés et
des différences dans l’affichage sur les appareils électroniques.
1.2. Passation de Commande : En passant une commande sur le site, le client est lié
par cette action d’achat et confirme la connaissance et l’acceptation des conditions de
vente.
2. Prix et Paiement
2.1. Prix : Les prix des produits sont affichés en euros et incluent la TVA. Les frais de
livraison, le cas échéant, sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
2.2. Modalités de Paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire
ou tout autre mode de paiement autorisé sur le site. Les paiements sont sécurisés et
traités via des plateformes de paiement réputées.
3. Livraison
3.1. Délais de Livraison : Cleo de Viken s’engage à expédier les commandes dans les
délais indiqués sur le site. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la
destination et d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. Tous les bijoux
étant confectionnés artisanalement par Cleo de Viken en très petite quantité, les délais
sont également dépendants du stock ou de leur fabrication expresse et du nombre de
commandes en cours.
3.2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du processus de
commande et dépendent du lieu de livraison et du poids du colis.
4. Droit de Rétractation
4.1. Délai de Rétractation : Le client s’engage à renoncer au délai de rétractation légal
de 14 jours.
4.2. Modalités de Retour : Néant
4.3. En cas d’erreur de choix de taille à la commande aucun bijou ne sera repris ou
échangé.
5. Garanties et Service Client
5.1. Garanties : Cleo de Viken garantit la conformité des produits et se tient à disposition
pour tout problème lié à la qualité ou à la conformité des bijoux.
5.2. Service Client : Pour toute demande d’assistance ou de réclamation, le service
client est disponible via les coordonnées fournies sur le site.
6. Propriété Intellectuelle
6.1. Droits d’Auteur : Tous les contenus présents sur le site www.cleodeviken.fr, y
compris mais non limité aux images, textes, et logos, sont la propriété intellectuelle de
Cleo de Viken et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
7. Protection des Données Personnelles
7.1. Collecte des Données : Cleo de Viken collecte et utilise les données personnelles
conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le site.
8. Modification des Conditions Générales
8.1. Cleo de Viken se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Cleo de Viken vous remercie pour votre confiance et votre compréhension. Pour toute
question supplémentaire concernant les conditions de vente, veuillez nous contacter.